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Ecco la risposta alle domande che gli utenti ci pongono più frequentemente!
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Ogni volta che faccio un ordine, compare un messaggio d'errore che dice che il carrello è vuoto e che devo ricominciare daccapo.

Voglio ordinare direttamente dal negozio online di Kaspersky Lab Italia, ma vengo reindirizzato sul sito di Nexway. Come mai?

Desidero rinnovare la mia licenza Kaspersky. Dove si trova il numero di serie?

Ho fatto un ordine dal negozio on-line Kaspersky Lab Italia. Come faccio a ricevere la conferma d'ordine ?

Ho ricevuto l'e-mail di conferma d'ordine. Come faccio a scaricare il software Kaspersky acquistato ?

Come posso pagare il prodotto acquistato ?

Come posso rinnovare il mio abbonamento o passare ad un altro prodotto Kaspersky ?

Come posso contattarvi?

Non riesco ad ordinare un rinnovo di licenza.

Come faccio ad installare il software Kaspersky acquistato?

Quando uso o installo un prodotto di Kaspersky si verifica un problema tecnico:

Non riesco a scaricare il software che ho acquistato. Desidero ottenere informazioni sull'ordine che ho effettuato.

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